信頼される上司になるための6つのステップ

部下から信頼される上司になりたいと思っていませんか?

それは、ただの夢物語ではありません。

理想の上司になるための道筋をたどることで、あなたも十分にそのスキルを手に入れることができるんです。

多くの管理職が陥りがちなのは、部下をロボットのように扱い、規則や手順ばかりに気を取られてしまうこと。

しかし、そんな上司になってはいけませんッ!

ユリ

部下の意欲を引き出し、成長を見守ることができる上司こそが、真に信頼される存在です。

今回は、

部下に甘い上司と厳しい上司の特徴を比較し、
理想の上司になるための具体的な方法とメリットを知り、

理想の上司になる方法をお伝えします。

あなたが信頼される上司へと成長するための第一歩を踏み出してみませんか?

さあ、一緒に学んでいきましょう〜!


目次

部下に甘い上司 vs. 部下に厳しい上司

まずは、世間一般で言われる部下に甘い上司と厳しい上司の特徴を見てみましょう。

部下に甘い上司の特徴

ユリ

職場に「甘い上司」がいると、一見良さそうに思えますが、実は業績が悪化し、職場の雰囲気が乱れることが多いです💦

では、具体的にどんな特徴があるのでしょうか?

例を交えながら解説しますね。

部下に厳しくできず、ルールが守られない

甘い上司は、部下がズル休みをしても、遅刻をしても、見て見ぬふりをします。

例えば、ある上司が「今回だけだから…」と遅刻を繰り返す部下を注意しないと、他の社員も「ちょっとくらいサボっても大丈夫」と思い、職場全体がだらけた雰囲気になってしまいます。

部下

いるいる、わかる〜

「好かれたい」が優先で、注意や指導を避ける

部下に厳しくすると嫌われるかもしれないという不安から、必要な指導を避ける上司もいます。

まるで「友達のような上司」になろうとするのですが、これではリーダーとしての権威が失われ、部下は上司を軽く見るようになります。

例えば、学校の先生が生徒と友達のように接しすぎて、授業中に騒ぎに注意できなくなるようなものです。

問題が起きると急に態度を変える

普段は甘いのに、業績が悪化した途端に厳しくなる上司も要注意です。

例えば、ずっと自由にさせていた部下に対して、急に「今月のノルマを達成しろ!」と怒鳴り始めると、部下は困惑し、不信感を抱くようになります。

部下

気分が日替わり弁当のような上司っているよねッ
あれは、ほんと迷惑!

このように管理スタイルがコロコロ変わると、部下のやる気が低下し、最悪の場合、離職につながります。

自信がなく、権威を示せない

甘い上司の根本的な問題は、「自信のなさ」にあることが多いです。

自分の能力に不安があるため、部下に認めてもらうことで自尊心を保とうとします。

しかし、本当に信頼される上司になるには、人気取りではなく、専門知識やスキルを身につけることが大切です。

例えば、スポーツチームの監督が戦略に精通し、的確な指示を出せれば、選手たちは自然とついていきます。

部下

「もっと堂々としてればいいのに〜」って思う上司っているよね!

部下に厳しい上司の特徴

ユリ

厳しい上司は、一見すると職場の秩序を守り、成果を出しそうに思えます。
しかし、実際には部下の反発を招き、生産性を低下させることも少なくありません💦

では、厳しい上司にはどのような特徴があるのでしょうか?

部下を過度に叱責し、恐怖で支配しようとする

厳しい上司は、部下のミスを許さず、常に厳しく指摘します。

例えば、わずかな遅刻やミスでも「なんでこんな基本的なことができないんだ!」と怒鳴るようなタイプです。

これでは部下は萎縮し、積極的に仕事をしようという意欲を失ってしまいます。

まるで、野球の監督が選手のミスを叱るばかりで、指導をしないようなものです。

部下

怖すぎて緊張しちゃうから、さらにミスしそうになる…

部下の協力を得られず、職場の雰囲気が悪くなる

厳しすぎる上司は、部下からの信頼を失いやすく、結果的に協力を得られなくなります。

例えば、「上司のために頑張ろう」という気持ちではなく、「叱られないように仕方なく働く」状態になると、モチベーションが低下し、生産性も悪化します。

部下

なるべく関わらないようにしたいわ〜

さらに、不満を抱えた部下が次々と辞めてしまうこともあります。

根本的な原因は「不安感」にある

実は、厳しい上司の背景には、自分の能力や立場に対する「不安」があることが多いのです。

例えば、自信のない上司ほど「強く見せなければ」と考え、厳しい態度を取る傾向があります。

しかし、これは逆効果であり、部下との溝を深めてしまいます。

柔軟な対応ができず、頑なな態度を取り続ける

厳しい上司の多くは、自分のやり方を変えることに抵抗を持ちます。

例えば、「自分が厳しくされて育ったから、部下にも厳しくするべきだ」と考え、時代や環境に合わせた柔軟な対応ができません。

しかし、ただ厳しくするだけでは、部下の成長は期待できません。

理想の上司の特徴

ユリ

理想の上司とは、部下に対して甘すぎず、厳しすぎず、バランスの取れた対応ができる人です☝️

適切に褒める

理想の上司は、部下の成果を正しく評価し、適切に褒めます。

例えば、サッカーの監督が選手の良いプレーを見逃さず、「今のパス、素晴らしかった!」と具体的に伝えると、選手は自信を持ち、さらに良いプレーをしようとします。

逆に、何でもかんでも褒めると、「本当に評価されているのか?」と部下の信頼を失う原因になります。

部下

具体的に褒めてもらうと、その部分をさらに伸ばそうと頑張っちゃう!

叱るときは冷静に、相手の話を聞く

理想の上司は、叱るときに感情的になりません。

例えば、ミスをした部下に対して「なんでこんなミスをしたんだ!」と感情的に怒鳴るのではなく、落ち着いて「どうしてこうなったのか、一緒に考えよう」と話を聞きます。

このように、頭ごなしに叱るのではなく、建設的に指摘することで、部下は納得して改善しようという気持ちになります。

部下

注意の仕方ではモチベーションが上がるわ!

感情に流されず、一貫性を持つ

理想の上司は、機嫌によって対応が変わることはありません。

例えば、ある日は優しく、ある日は厳しく、と対応がコロコロ変わると、部下は「今日はどんな気分だろう?」と顔色をうかがうようになり、のびのびと働けなくなります。

一貫性を持って接することで、部下は安心して仕事に取り組めます。

部下

冷静にいつも見てくれていると安心できる!

人ではなく「行動」に焦点を当てる

部下を叱るとき、理想の上司は「人格」ではなく「行動」に焦点を当てます。

例えば、「君はダメなやつだ」と人格を否定するのではなく、「このやり方は改善が必要だ」と行動のみに注目して指摘します。

こうすることで、部下は傷つかず、前向きに改善しようという気持ちになります。

部下

具体的なアドバイスは仕事に前向きに取り組める!

部下に対して敬意を持つ

理想の上司は、部下に対して上から目線ではなく、一人の人間として敬意を持って接します。

例えば、会話の際に「意見を聞かせてほしい」と部下の意見を尊重したり、「ありがとう」と感謝の気持ちを伝えたりすることで、信頼関係が深まります。

部下

自分を大切に扱ってくれていると感じると、もっと貢献したくなる!

理想の上司になるための方法

1・部下との信頼関係を築こう

   オープンに話せる環境を作る

 部下が自由に意見や悩みを話せるようにしてあげてね。

そのためには、定期的に個別のミーティングを設け、彼らの話をしっかり聞くことが大切です。

ユリ

ポイントは、フィードバックを大切にし、良いところは褒めて、改善点も伝えること。

部下が自信を持って働けるようにサポートしてあげてね!

部下の成長をサポートする

部下に必要なスキルや知識を身に付けさせるために、研修や教育の機会を与えることも大切です。

また、あなたの知識や経験をシェアすることで、部下が成長する手助けができますよ!

部下がどのような成果を期待されているのかを明確に伝え、具体的な目標を設定してあげましょう。

目標に向かって一緒に進むことで、部下もやりがいを感じられます。

柔軟なリーダーシップを心がける

部下それぞれがどういう特徴や長所を持っているかを理解し、適切なアプローチを心がけましょう。

人によってアプローチを変えることで、より良いコミュニケーションが生まれます。

「自分がされたいように他人に接する」のではなく、部下がどう扱われたいかを理解して接することが大切。

ユリ

ちょっと難しいかもしれないけど、相手の視点に立つことで、信頼を深められますよ。

ポジティブな職場環境を作る

部下が良い仕事をした際には、感謝や称賛の言葉を惜しまないようにしましょうね。

こうすることで、部下は自分の頑張りが認められていると感じ、モチベーションが向上します。

また、定期的にチームイベントやカジュアルな集まりを企画しましょう。

みんなで楽しい時間を過ごすことで、チームの絆が深まりますよ。

長期的な視点で考える

部下のスキルやキャリアの成長を大切にしてあげてください。

彼らが将来活躍できるよう支えてあげることが、良いリーダーの姿です。

2・理想の上司になるための6ステップ

信頼される上司に近づける6つのポイントを紹介します!

1・共感力(きょうかんりょく)

部下の気持ちや立場を理解し、共感する力が必要です。

部下が何を考えているのか、どんな悩みを抱えているのかに耳を傾けることで、信頼関係を築くことができます。

ユリ

例えば、部下が忙しそうな時には
「大変そうだね、どんな手伝いができるかな?」
と声をかけることが大切です。

2・柔軟性(じゅうなんせい)

 すべての部下が同じように反応するわけではありません。部下に合わせたアプローチをする柔軟さが求められます。

例えば、自ら考え、率先して行動を起こす部下にはあまり細かく指示せずに任せる一方、指示が必要な部下には具体的に教えることが大切です。

3・コミュニケーション能力

 部下とのコミュニケーションが円滑であることがポイント。

あなたの考えや期待を明確に伝える能力が必要です。また、部下の意見や気持ちをしっかりと聞く姿勢も大切です。

ユリ

「先週のプロジェクトの進捗についてどう思う?」と、
部下に積極的に意見を求めることで、コミュニケーションを深められますよ。

5・教育心(きょういくしん)

 部下を成長させたいという気持ちが大事です

部下がスキルや知識を身につけられるように、適切なサポートやフィードバックを与えてあげましょう。

例えば、定期的にセミナーやワークショップに参加させることで、学びの機会を提供できます。

6・長期的視点

短期的な成果だけでなく、部下の長期的な成長を考える姿勢が大切です。

「この仕事によって部下がどれだけ成長できるか」を常に意識することで、彼らのやる気を引き出せるようになります。

ユリ

まずは、理想の上司になるために、以上のことを意識することから始めてみましょうね!

7つの特典

上司としての資質を身につけることで、主に以下の7つが得られます。

1. 信頼される上司に成長

 共感力やコミュニケーション能力を高めることで、部下との信頼関係が築かれます。

信頼される上司になると、部下は安心して意見や相談を持ちかけやすくなり、オープンなコミュニケーションが生まれます。

 2. チームのモチベーション向上

  部下の成長を支援し、彼らの努力を認めることで、チーム全体のモチベーションが向上します。

モチベーションが上がると、部下がやる気を持って仕事に取り組み、その結果、業務のパフォーマンスも向上します。

3. 効果的なコミュニケーション

 部下それぞれのニーズに応じて柔軟なコミュニケーションをすることで、チーム全体の情報共有がスムーズになります。
結果、オープンで協力的な職場環境が作られるのです。

4. 部下の自律性を引き出す

 エンパワーメントを実践することで、部下に自律的に行動する機会を与えることができます。

ユリ

パワーメントとは、「部下に力(権限)を与える」ということです

部下が自分で考え、決定し、実行する能力を養うことができるため、チームの生産性も向上します。

5. 長期的な成長と成果

長期的な視点を持つことで、自分だけでなく部下のキャリアや成長にも焦点を当てられるようになります。

部下が成長すれば、チーム全体の成果も向上し、組織の発展にも寄与します。

6. ポジティブな職場文化の形成

理想の上司としての姿勢を持つことで、やりがいや安心感のある職場を育むことができます。

これにより、優秀な人材が集まり、離職率が下がります。

7. 自己成長の実感

新しいスキルや知識を身につけることで、自己成長を実感できるようになります。

自分がリーダーとして進化していると感じることで、さらなるモチベーションや自信に繋がります。

まとめ

理想の上司になるために必要なことを知ることで、あなた自身だけでなく、部下やチーム全体の成長もサポートできるんです。

さらに信頼関係を築き、チームのやる気が高まり、成果もぐんと良くなりますよ。

あなたの行動一つで、部下が「もっと頑張りたい!」と思えるような環境を作ってあげられるんです。

それぞれの個性を尊重しながら、みんなで成長していくチームを築いていきましょう。

ユリ

この道は挑戦が待っているかもしれませんが、あなたの努力がしっかりと結果につながることを信じています!

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この記事を書いた人

ユリ❤︎リーダー育成&成長サポート
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組織改革のプロフェッショナル。
クレームの多かった部署を僅か2年でクレームゼロに改善し、約300名を統率した実績を持つ。
わずか3ヶ月で組織を変革した経験から、実践的なリーダーシップとマネジメント術を体系化。

リーダーの成長と健康を両立させるため、シンプルかつ継続可能な自己管理術を追求。

・ 部下から信頼されるリーダーシップ術
・ 組織を成長させる戦略的マネジメント
・ 健康×美容を実現するセルフマネジメント

「リーダーとして成長しながら、無理なく自分らしく働く」をモットーに、実践的な情報を発信しています♬.

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