組織が停滞したときに試したい！リーダーができる打開策

「頑張っているのに、なぜ成果が出ないの？」

「目の前の仕事を頑張っているのに、結果が出ない…」

そんな焦りや不安を感じたことはありませんか？

実際、チームの停滞の多くは 「目標が曖昧なこと」 によって起こります。

例えば、「売上を伸ばそう」「顧客満足度を上げよう」といった目標では、具体的な動き方が分からず、メンバーは手探りの状態になってしまうのです。

組織が止まったとき、リーダーができる打開策は次の4つ。

1️⃣ メンバーの「モヤモヤ」に耳を傾ける
2️⃣ 目標を再設定し、チームと共有する
3️⃣ 「どうしたら現状を乗り越えられる？」と問いかける
4️⃣ リーダー自身の情熱でチームを動かす

優秀なリーダーは、「何を」「いつまでに」「どうやって」達成するのかを明確にすることで、チームの力を最大限に引き出します。

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1. 現状を正しく把握する

停滞を打破するには、まず 「なぜ停滞しているのか？」 を冷静に分析することが重要です。

まずは現状を把握し、根本的な原因を見つけることが第一歩です。

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2. 目標設定の基本ステップ

目標を適切に設定し、達成に向けて行動するためのステップを紹介します。

① 目標を明確にする

• 目標は「何を」「いつまでに」「どのように」達成するかを具体的に決める
• 抽象的な目標ではなく、数値や期限を設定する
  例：「3ヶ月以内に売上を20%向上させる」

② チームと目標を共有する

• チーム全員が目標を理解し、納得していることが重要
• 目標を決めた経緯や理由を説明することで、メンバーのモチベーションを上げる

③ 目標達成のためのプランを立てる

• 目標達成のために必要な行動を具体的に決める
• 誰が、いつ、どのように行動するのかを明確にする
• 達成の障害となる可能性がある問題を予測し、解決策を準備する

④ 進捗を定期的にチェックする

• 進捗を測る指標を設定し、定期的に確認する
  例：「毎週の会議で進捗報告を行い、問題点を話し合う」
• 必要に応じてプランを調整する

⑤ チームのモチベーションを維持する

• 目標に向けた努力を認め、成果を適切に評価する
• 小さな成功を積み重ね、達成感を与える
  例：「進捗が見えたら即座にフィードバックし、成功をチームで共有する」

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3. 具体的なリーダーのアクション

① メンバーの「モヤモヤ」に耳を傾ける

組織が滞っているとき、メンバーの多くは 「何をしたらいいかわからない」 という不安を抱えています。

この状態のまま「頑張れ！」と発破をかけても、逆効果になることも。

まずリーダーがすべきことは、 「メンバーの本音を聞くこと」 です。

② メンバーと語り合い、目標を再設定する

リーダーとして、目標をチーム全体で再確認し、共有することが重要です。

• 「私たちは、何を目指すのか？」というゴールを明確にする
• 全体ミーティングでチーム全員の意識を統一する
• 目標を共有し、そこに向かって一緒に前進する意識を高める

③ 「どうしたら現状を乗り越えられる？」と問いかける

目標を明確にしたら、次に 「どうしたら達成できるのか？」 を考えていきます。

リーダーが答えをすべて用意するのではなく、メンバー自身に問いかけることが大切です。

 問いかけ例

質問を投げかけることで、メンバーは「自分ができること」を自主的に考え、前向きな行動につなげていきます。

そして、 「それを応援するから、ぜひやってみて！」 と背中を押すことで、自発的に行動できる環境を作るのがリーダーの役割です。

④ リーダー自身の情熱が、組織に火をつける

組織が滞っているときほど、リーダーの情熱が大切！

どれだけ戦略や計画を立てても、「このままでは変わらない」「本当にうまくいくのか？」という不安がメンバーの中に残っていれば、前には進めません。

だから、リーダー自身が本気で信じて、動くことが重要なのです。

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まとめ

私自身も、かつて「組織が停滞し、メンバーのモチベーションが下がり、愚痴ばかりの最悪の状況」を経験しました。

そんなとき、メンバーと真剣に向き合い、目指す目標をもう一度確認することから始めました。
ロウソクの炎を一つ一つ灯していくように、じっくりと重ねていくうちに、少しずつメンバーの目の輝きが変わっていったのです。

その後、全体ミーティングを開き、チーム全員で目標を確認。
「私たちは、何を目指すのか？」というゴールを共有し、そこに向かって一緒に前進する意識を高めていきました。

組織が停滞したとき、リーダーができる打開策は次の4つです。

1️⃣ メンバーの「モヤモヤ」に耳を傾ける
2️⃣ 目標を再設定し、チームと共有する
3️⃣ 「どうしたら現状を乗り越えられる？」と問いかける
4️⃣ リーダー自身の情熱でチームを動かす

止まっているときほど、リーダーの関わり方が組織の未来を大きく左右します。